Al realizar un pago por cualquier medio, por concepto de adquisición de alguno de nuestros productos, usted, el cliente, acepta los siguientes términos y condiciones que rigen las políticas de devolución de productos o servicios adquiridos.
El cliente tiene un derecho de retracto por un período de 15 días naturales a partir de la fecha en que el servicio de paquetería o cualquier medio de entrega, reporte la recepción del producto en el domicilio señalado por el cliente, o a partir de que el producto sea retirado de nuestras instalaciones por el cliente o una persona autorizada.
El reembolso máximo será de un 50% del valor pagado, dependiendo de la condición en que se encuentre el equipo al llegar a nuestras instalaciones.
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente las características, especificaciones, detalles, términos y condiciones del producto o servicio antes de realizar el pago.
Es responsabilidad del Cliente proporcionar información precisa y actualizada al momento de realizar el pago, incluyendo datos de contacto, dirección de envío, información de tarjeta de crédito u otros detalles necesarios. arkanya no será responsable de los errores o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Septiembre 2025
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